PERTANYAAN UMUM

Jawaban jelas sebelum Anda memulai.

Untuk panduan langkah demi langkah, buka Pusat Bantuan.

Paket dan harga

Apa itu GallonTracker?

GallonTracker adalah sistem operasi YudyTech yang menghubungkan pengawasan Owner, pekerjaan pengiriman Driver, dan kemampuan Shop Terminal yang termasuk dalam paket untuk stasiun air minum.

Berapa harga GallonTracker?

Mulai dengan uji coba 30 hari. Owner + Shop Terminal tanpa Driver adalah ₱699 per bulan atau ₱6.990 per tahun dibayar di muka; dengan satu Driver ₱799 per bulan atau ₱7.990 per tahun; dengan dua Driver ₱899 per bulan atau ₱8.990 per tahun. Setiap Driver tambahan adalah ₱100 per bulan atau ₱1.000 per tahun.

Bagaimana Driver dihitung?

Setiap otorisasi Driver aktif memakai satu entitlement Driver. Operator FIELD khusus Shop tidak memakai entitlement Driver, sedangkan orang yang berwenang untuk Shop dan Driver memakai satu entitlement Driver.

Apakah Shop Terminal merupakan add-on berbayar?

Tidak. Shop Terminal termasuk dalam setiap paket dasar dan tidak pernah dijual terpisah. Paket mencakup satu Shop Terminal. Operator Shop memakai akses Shop yang ditegakkan server tanpa hak Owner.

Bisakah saya menjalankan usaha toko saja tanpa pengemudi?

Bisa. Owner + Shop Terminal tanpa Driver adalah ₱699 per bulan. Tidak diperlukan Driver atau catatan Driver fiktif.

Apakah ada biaya per transaksi atau paket tahunan?

Tidak ada biaya per transaksi. Paket tahunan bersifat opsional, dibayar di muka, dan memberikan 12 bulan dengan harga 10 bulan.

Apakah langganan lama akan dinaikkan otomatis?

Tidak. Langganan lama tidak diubah harganya secara otomatis, ditagih, atau dimigrasikan.

Apa yang terjadi jika saya membatalkan atau langganan kedaluwarsa?

Pembatalan berlaku pada akhir periode berbayar, tanpa pengembalian dana sukarela di luar hak hukum yang berlaku. Saat kedaluwarsa, akses langsung menjadi hanya-baca dengan jendela ekspor 30 hari, lalu proses peninjauan penghapusan 60 hari yang tunduk pada retensi wajib.

Pengaturan dan perangkat

Apa yang diperlukan untuk pengaturan?

Siapkan identitas stasiun yang sebenarnya, kontak dan pemulihan Owner, staf, perangkat, kendaraan dan rute yang berlaku, informasi pelanggan dan harga, serta rencana data awal yang aman.

Perangkat apa yang dapat digunakan?

Owner Terminal menggunakan browser modern yang didukung. Driver Terminal milik stasiun dan BYOD terkontrol menggunakan perangkat Android yang disetujui. Shop Terminal memakai perangkat stasiun yang terdaftar dan terautentikasi secara terpisah.

Apa perbedaan Owner, Driver, dan Shop Terminal?

Owner Terminal mengatur dan meninjau stasiun. Driver Terminal mencatat pengiriman lapangan. Shop Terminal mencatat penjualan konter, pengeluaran, hitungan fisik, dan penjualan botol tanpa memberikan akses Owner.

Operasi dan rekonsiliasi

Bagaimana tagihan dan pembayaran akun ditangani?

Pengiriman akun menciptakan nilai yang terutang, bukan kas. Tagihan, pembayaran berikutnya, Official Receipt, dan alokasi dicatat serta ditinjau sebagai bukti terpisah.

Bagaimana stok air dan persediaan botol tetap terpisah?

Stok air berubah karena perpindahan air fisik. Persediaan botol berubah hanya saat wadah fisik berpindah. Penjualan botol tidak boleh diwakili dengan mengubah galon air.

Bagaimana koreksi dan EOD bekerja?

Owner meninjau target, menggunakan koreksi atau pembalikan yang didukung beserta alasan, memeriksa rekonsiliasi kembali, lalu menyelesaikan EOD dengan jejak audit tetap utuh.

Apa yang terjadi jika layanan internet/data buruk?

Driver Terminal yang telah disiapkan menyimpan pekerjaan yang didukung secara lokal lalu menyinkronkannya. Jangan hapus data lokal atau menganggap laporan server sudah mencakup perangkat yang belum sinkron.

Keamanan data dan dukungan

Bagaimana GallonTracker melindungi data operasional?

GallonTracker menggunakan akses Owner terlindungi, terminal terdaftar, sewa BYOD terkontrol, penyimpanan Driver local-first, bukti operasional append-only, dan kontrol Owner yang diaudit. Staf tetap harus melindungi perangkat dan kredensial.

Apa yang terjadi saat internet terputus?

Pekerjaan lapangan Driver yang telah disiapkan dapat berlanjut secara lokal. Pengiriman Shop memerlukan konfirmasi server; jika hasilnya belum diketahui, coba ulang entri yang sama agar idempotensi mencegah duplikasi.

Bagaimana cara mendapatkan dukungan?

Dukungan diberikan atas dasar upaya terbaik tanpa jaminan waktu respons. Gunakan halaman Contact atau email support@gallontracker.com. Sertakan terminal atau alur yang terpengaruh, waktu tepat, kondisi jaringan, langkah, dan pesan yang terlihat, tetapi jangan kirim kata sandi atau token perangkat.